Refund policy

Resi e rimborsi

Diritto di recesso (legge)

Ai sensi del Codice del Consumo hai 14 giorni dalla consegna per comunicare il recesso, senza motivazione, e altri 14 giorni per rispedire l’articolo.

Reso commerciale Mementise

Oltre al recesso di legge, accettiamo il reso entro 30 giorni dalla consegna se l’articolo è integro. Il recesso di 14 giorni resta sempre coperto.

Condizioni

Articolo non indossato oltre la prova, non lavato, non modificato.
Etichette originali ancora attaccate, se presenti alla consegna.
Imballo originale o equivalente che protegga il capo o l’oggetto.
I beni sigillati aperti per motivi igienici (es. intimo, cosmetici aperti) e i beni personalizzati possono essere esclusi dal recesso, come previsto dalla legge.

Come procedere

Scrivi a Contact@Mementise.shop con numero d’ordine e articolo.
Ti confermiamo l’indirizzo di reso (magazzino Gioia Tauro) entro 24 ore lavorative.
Spedisci con tracking e conserva la prova di spedizione.

Non spedire un reso prima della nostra conferma. Un pacco inviato a un indirizzo non validato non può essere lavorato.

Indirizzo resi: Contrada Filicuso 36, 89013 Gioia Tauro (RC), Italia.

Costi di reso

Le spese di rispedizione sono a tuo carico, salvo articolo difettoso, danneggiato o non conforme: in quel caso il reso è a nostro carico.

Rimborso

Dopo ricezione e controllo, rimborso entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale. I tempi banca (di norma 3–5 giorni lavorativi) sono successivi. In caso di reso totale rimborsiamo anche la spedizione iniziale nella misura della tariffa standard Italia (0,00 €).